Zufriedenheits-Garantie. 30 Tage risikofrei.
Deine Katze entscheidet, nicht das Kleingedruckte. Sie darf den Brunnen 30 Tage lang benutzen — bleibt sie beim Napf, bekommst du dein Geld zurück.
Wie das bei uns läuft
Bei Miavo stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, schreib unserem Kundensupport — wir finden eine schnelle und unkomplizierte Lösung, sei es ein Austausch oder die volle Rückerstattung.
Du erreichst uns unter support@miavo.ch. Es antwortet ein Mensch, auf Deutsch, aus St. Gallen.
Miavo — dein Vertrauen ist unser Antrieb.
Noch Fragen zur Rückgabe?
Darf meine Katze den Brunnen wirklich benutzen?
Ja, genau darum geht es. Eine Rückgabe im Originalzustand wäre sinnlos — du sollst ja herausfinden, ob deine Katze daraus trinkt.
Wie melde ich eine Rückgabe an?
Eine kurze Mail an support@miavo.ch mit deiner Bestellnummer genügt. Wir schicken dir alles Weitere.
Ab wann laufen die 30 Tage?
Ab dem Tag deiner Bestellung.
Was ist mit den Ersatzfiltern?
Die geschenkten Filter darfst du behalten — auch wenn du den Brunnen zurückschickst.
